邮箱
注册咨询和问题反馈都发到这一个邮箱。把你在做什么、看到什么写清楚，收到回复时基本能直接照做。
工作日 10:00–18:00 回复01 · 注册引导
三步开好账号，中途不用回头改
按顺序往下走就行，每一步都能看到自己停在哪儿。前面准备齐了，一次填完不会卡住。
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填写基础信息
填写常用手机号或邮箱，用来接收后续的登录提醒。建议填长期在用的联系方式，以后换号不用重新注册。
准备一个能收到消息的手机号或邮箱
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设置访问凭证
按页面提示的字符要求设置，设好后自己记一份。换设备登录时直接输入，不必再走一次重设流程。
准备一段只有自己知道的字符组合
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进入会员中心
提交成功就直接落在会员中心，订单记录、收藏夹与浏览进度都在第一屏，不用再找入口。
准备无需额外材料，三分钟之内可以看到自己的页面
02 · 联系方式
三条通道，按你的情况挑一条
想确认注册细节、使用中碰到状况、或者只是需要核对一份资料，各自都有对应入口。
电话
适合注册时卡在某一步、需要当场确认的情况。忙线时留言，我们看到后会回过去。
工作日 10:00–18:00 接听通信地址
北京市朝阳区望京东路8号院3号楼12层
用于资料寄送与信息核对。涉及账号操作的问题，走邮箱或反馈栏会比寄送更快。
按工作日收发
03 · 问题反馈栏
写得具体一点，答复就能直接照做
注册完成后，快盈3会员中心里就有问题反馈栏。文字描述和截图可以一起提交，两样凑齐，定位问题的速度快很多。
- 写清设备：手机、平板还是电脑，用的是哪一端的访问方式。
- 写清路径：从哪个入口进去、点了哪几步之后出现的情况。
- 附上截图：把页面上的提示文字截进去，比复述更快对得上。
工作日提交，通常 1 个工作日内收到回复；节假日提交的顺延到下一个工作日处理。
04 · 回访衔接
下次再来，接着上回的进度往下看
注册过的用户登录后，最常用的三块内容都摆在第一屏，不必重新翻菜单找入口。
订单记录
打开会员中心就看到最近的处理进度，想找更早的，切换一次就能翻到。
收藏夹
存过的内容按收藏先后排列，手机上存的，平板上接着看。
浏览进度
没看完的条目停在离开的位置，换一台设备打开还是那一处。
三类视图之间互相切换不超过一次点击，各端的具体用法写在业务介绍里。
06 · 备案与说明
需要核对的信息，都在这里
要确认站点归属，或者想了解个人信息怎么被收集和使用，从下面两个入口可以看到完整内容。
- ICP 备案号
- 京ICP备47183526号-1
- 数据保护
- 个人信息收集与使用说明
- 使用说明
- 访问、账号与内容使用规范